BEZPŁATNA Gwarancja Niezawodności Acer
Promocja skierowana dla firm – zakup na fakturę VAT (z NIP)
Awaria w pierwszym roku?
Zwrócimy Ci pieniądze.
Jeśli Twój produkt Acer ulegnie awarii w pierwszym roku
użytkowania, naprawimy go w naszym autoryzowanym
serwisie i dodatkowo zwrócimy 100% ceny zakupu.
Jeśli coś pójdzie nie tak
w ciągu pierwszego roku
- zwracamy pełną kwotę.
BEZPŁATNA Gwarancja Niezawodności Acer
Promocja skierowana dla firm – zakup na fakturę VAT (z NIP)
Awaria w pierwszym roku?
Zwrócimy Ci pieniądze.
Jeśli Twój produkt Acer ulegnie awarii w pierwszym roku
użytkowania, naprawimy go w naszym autoryzowanym
serwisie i dodatkowo zwrócimy 100% ceny zakupu.
Jak to działa?
Trzy kroki. Bez zbednych formalności w komunikacji - szczegóły poniżej.
01
Wybierasz model objęty programem
Jesteś podmiotem posiadającym nr NIP, a Twój zakup odbył się na FV? Lista urządzeń znajduje się tutaj.
02
Wybierasz model objęty programem
Jesteś podmiotem posiadającym nr NIP, a Twój zakup odbył się na FV? Lista urządzeń znajduje się tutaj.
03
Wybierasz model objęty programem
Jesteś podmiotem posiadającym nr NIP, a Twój zakup odbył się na FV? Lista urządzeń znajduje się tutaj.
Instrukcja video:
Przykład
- Kupujesz urządzenie objęte programem, np. Acer TravelMate P6 o wartości 6 999 zł.
- W ciągu 30 dni od zakupu rejestrujesz produkt w programie Gwarancja Niezawodności Acer.
- Jeśli w pierwszym roku użytkowania wystąpi awaria, zgłaszasz sprzęt do autoryzowanego serwisu Acer.
- My naprawiamy urządzenie i dodatkowo zwracamyCi pełną kwotę zakupu – 6 999 zł.
Dla kogo?
Ten sam spokój
– w różnych scenariuszach zakupu.
Promocja jest dostępna jedynie dla użytkowników końcowych, którzy są zarejestrowanymi podatnikami VAT – osobami prawnymi lub fizycznymi posiadającymi numer podatkowy/ID firmy – nabywającymi produkt Acer w celach związanych ze swoją działalnością, zawodem l ub wykonywaną pracą (tj. nie dla konsumentów).
Użytkownicy
Spokojny wybór
na co dzień
Kupujesz sprzęt do pracy (na firmę) i chcesz mieć pewność, że Twoja inwestycja jest zabezpieczona. Program upraszcza decyzję i zmniejsza ryzyko.
- Przewidywalność przez 12 miesięcy
- Jasna komunikacja i prosty benefit
- Wysoki standard obsługi zgłoszeń
Partnerzy
Przewaga
w rozmowie B2B
Dla firm liczy się przewidywalność kosztów i ograniczanie ryzyka inwestycji. Program wzmacnia wiarygodność oferty.
- Jednoznaczny benefit w 1. roku
- Premium reassurance (bez „promkowego” tonu)
- Możliwość landingów per linia produktowa
Modele objęte programem
Acer TravelMate
Laptopy biznesowe
Acer B27
Monitory wielozadaniowe
Acer Veriton
Desktopy biznesowe
Modele objęte programem
Odpowiedzialność
za jakość
Niezawodność to nie obietnica marketingowa. To decyzje projektowe, testy i kontrola jakości. Program 100% zwrotu jest konsekwencją tego podejścia – spokojną, transparentną deklaracją.
FAQ
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Kupiłem produkt, którego nie ma na liście kwalifikujących się produktów. Czy mimo to mogę wziąć udział w promocji?
Nie, tylko kwalifikujące się produkty wymienione na stronie kwalifikują się do tej promocji.
Nie zdążyłem(-am) zarejestrować produktu. Czy mogę to zrobić po upływie 30 dni od daty na fakturze?
Nie, produkt trzeba zarejestrować w ciągu 30 dni od daty na fakturze. Należy pamiętać, że data na fakturze liczy się jako dzień 1.
Ile produktów mogę zarejestrować w ciągu roku?
Użytkownik może wziąć udział w promocji maksymalnie 20 razy, pod warunkiem zakupu kwalifikującego się produktu za każdą dokonaną rejestrację.
Co mam zrobić w przypadku usterki technicznej mojego produktu Acer?
Odwiedź internetowy dział pomocy technicznej Acer, aby zgłosić usterkę i zorganizować naprawę. Aby zakwalifikować się do promocji, naprawa musi zostać wykonana przez Acer lub autoryzowany serwis Acer.
Mój kwalifikujący się produkt Acer został naprawiony w ramach gwarancji. Ile czasu mam na zgłoszenie reklamacji?
Reklamację należy zarejestrować w ciągu 30 dni od daty widniejącej na pokwitowaniu naprawy dostarczonym przez firmę Acer lub autoryzowany serwis Acer.
Jak szybko otrzymam zwrot pieniędzy po uznaniu reklamacji?
Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, otrzymasz zwrot pieniędzy przelewem bankowym w ciągu 75 dni od uznania reklamacji.
Jak mogę przesłać dowód zakupu/fakturę?
Prosimy o przesłanie kopii faktury/paragonu podczas rejestracji. Jeśli nie jest to możliwe, wyślij kopię faktury/paragonu wraz z numerem reklamacji pocztą elektroniczną na adres help.promise.pl@acer.com z komputera lub smartfona.